POLÍTICA DE HOSPEDAGEM ILIMITADA
POLÍTICA DE HOSPEDAGEM ILIMITADA
O Plano Start é recomendado para sites, blogs ou lojas online de pequeno e médio porte que utilizam as plataformas de gerenciamento de conteúdo disponíveis para instalação através do Painel de Controle da Hostnet. Este plano oferece espaço em disco e tráfego web livres para o consumo dos clientes, porém, excesso de consumo dos demais recursos tecnológicos não são tolerados para o bom funcionamento do sistema e a estabilidade dos servidores.
Projetos de sites ou sistemas próprios que não se enquadram na descrição acima devem optar pelos planos da categoria Cloud, que diferente do Start não são livres. Os planos Cloud possuem recursos tecnológicos bem delimitados e grande liberdade para a personalização destes recursos no servidor web.
CONHEÇA OS CONCEITOS DE TRÁFEGO, ESPAÇO EM DISCO E USO ILIMITADO:
Espaço em Disco é o nome aplicado à área concedida pelo provedor de hospedagem para armazenar os arquivos que compõem um site. Essa armazenagem é feita em servidores próprios para receber arquivos web, como por exemplo .html, .php, .asp, imagens, etc.
Tráfego WEB mensal consiste em toda transferência de dados gerada pelo site, a cada mês. Estão inclusos todo acesso HTTP referente ao seu domínio.
A transferência ou tráfego WEB contabiliza cada acesso em seu website, navegação, visualização de imagens, downloads, assim como envio e recebimento de emails @seudomínio. Quanto menor o site e mais otimizado, mais rápido ele será transferido e menos transferência consumirá.
Entende-se por Espaço em Disco e Tráfego WEB ilimitados a disponibilidade do serviço de hospedagem sem quotas estipuladas em Megabytes para a capacidade permitida no plano, evitando assim o uso de configuração além da pré-contratada e a eventual cobrança por excedentes.
POLÍTICA DE HOSPEDAGEM ILIMITADA
Os Plano Start oferece um ambiente compartilhado e, para o bom funcionamento do serviço, é fundamental estabelecer políticas para evitar o uso excessivo de recursos que comprometam a estabilidade dos servidores e, consequentemente, a disponibilidade dos serviços.
Desta forma, aplicam-se para a Hospedagem Ilimitada as seguintes regras:
1. O plano concede espaço em disco e tráfego WEB ilimitados. Entretanto a alocação de espaço será feita a cada 1GB utilizado, isto é, a cada 1GB utilizado os clientes deverão solicitar através do Helpdesk a alocação de outro GB, essa é uma forma de evitarmos ataques ao serviço;
2. A hospedagem não poderá ser utilizada para atividades como: streaming, jogos online ou servir de área para upload e download, como nos sites “RapidShare” e “4Shared”;
3. É vedado o uso do ambiente de hospedagem como Servidor de FTP com objetivo de compartilhar arquivos com o público em geral. Assim como não é permitido fornecer sua senha e usuário de FTP em áreas públicas, como fóruns, blogs, listas de discussões ou outros;
4. Os recursos de processador e memória dos servidores não são ilimitados. Sites que contenham scripts com possíveis falhas de segurança e excessos que consumam muitos recursos do servidor serão comunicados via Helpdesk e indicados a migrar a um plano mais adequado em até 48 horas;
5. Se for ocasionada instabilidade no servidor por site ou scripts que comprometam a capacidade de processamento e não atendam às regras dos planos compartilhados, a Hostnet fica autorizada a efetuar o congelamento imediato do site ou qualquer outra ação necessária, sem prévio aviso, primando pela estabilidade do serviço aos demais sites hospedados;
6. A fim de evitar a super utilização e consequentemente problemas de instabilidade nos serviços ilimitados, fica estabelecido o limite de 20 requisições simultâneas por domínio. Além disso o processamento ocasionado por carregamento de páginas e scripts não poderão ultrapassar o limite de 0,5 vCPU. Caso estes limites sejam ultrapassados será exibida uma mensagem de erro informando o excesso.
Notar que a medida de CPU inclui todo uso de CPU envolvido para atender uma conexão, ou seja o tempo de processamento de diretivas de arquivos .htaccess, scripts, compressão inline do conteúdo, etc. Por outro lado, essa medida de tempo não inclui o tempo em que o servidor está esperando pelo banco de dados, disco, ou qualquer outra forma de I/O. Para entender essa medida, considere um exemplo onde uma conexão rode sem parar por meio segundo para responder um browser.
Se duas conexões com a mesma características iniciarem ao mesmo tempo, elas vão começar a rodar em CPUs diferentes, e em meio segundo de tempo, elas vão consumir um segundo de CPU. As outras conexões não poderão rodar por violarem o limite de CPU. Notar que esse exemplo é numericamente simplificado, pois meio segundo é muito em termo de CPU, uma conexão normalmente requer milisegundos ou menos de tempo de CPU.
7. Visando reduzir os riscos de uma aplicação prejudicar outra base existente no mesmo servidor, aplicam-se também as seguintes restrições ao MySql: MAX_JOIN_SIZE=1000000 (1 milhão). SQL_SELECT_LIMIT=1000000 (1 milhão). Estes números estipulam a quantidade máxima de registros que o banco de dados pode procurar para atender aos requisitos de uma consulta. Essa limitação não implica na quantidade de registros em uma tabela, mas de quantos registros poderão ser lidos para prover uma consulta.
8. Fica estabelecido também o limite de até 20 conexões simultâneas por banco de dados.
9. Para todas e demais questões sobre a prestação do serviço de hospedagem, que não estejam relacionadas a limites de espaço em disco e transferência, ficam integralmente mantidas as cláusulas contratuais em vigor, prevalecendo as disposições do Contrato de Hospedagem de Sites.
10. Os planos ilimitados são para uso exclusivo de sites e lojas virtuais. Não é permitida a hospedagem de sistemas administrativos, assim como também não é permitido sistemas de galeria de imagens que ocupem mais de 500 MB de espaço. Os únicos sistemas permitidos são os gerenciadores de conteúdo com o objetivo único de administrar sites ou lojas virtuais;
11. O espaço de e-mails não é ilimitado;
12. O espaço em disco disponibilizado é exclusivo para conteúdos vinculados e exibidos diretamente na página, ou seja, que façam parte integrante do site.
13. Não é permitido usar o servidor como disco virtual, para espelhamento de outros sites, para download, assim como hospedar quaisquer conteúdos reservados por direitos autorais;
14. Não é permitida a hospedagem de arquivos de vídeos e músicas;
15. Arquivos para download do tipo .pdf, .doc e similares, só são permitidos quanto fazem parte integrante de produtos, serviços ou informativos relacionados ao conteúdo do site como por exemplo manuais, tutoriais, guias técnicos e e-books e não podem exceder o espaço total de 100MB.
16. Não é permitido a geração e armazenamentos de logs do webserver.
17. Não é permitido o uso de aplicativos, plugins e complementos que façam o rastreamento de navegação do usuário armazenando essas informações em bancos de dados ou em arquivos de log.
18. O único uso de log permitido é para depuração e testes dos recursos do site ou loja virtual, nesse caso o uso deve ser temporário e não pode exceder a 50MB de espaço e não ultrapassar 24 horas de armazenamento, seja no servidor web ou banco de dados.
19. O acesso externo ao banco de dados só é permitido para administração e configuração do mesmo, nunca deve ser usado por sites ou lojas que não estejam hospedados nos servidores da Hostnet.
20. Não é permitido o uso do espaço do servidor web ou do banco de dados para armazenar backup de arquivos ou qualquer outro tipo de dados.